更新时间:2026-04-23
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供暖是城市生命线工程的重要一环,关乎千家万户的冷暖,更关系到城市的能源安全与生态可持续发展。近年来,西安市热力集团以能源结构优化、管网互联互通、智慧化升级为核心抓手,持续推进城市供热服务体系现代化转型。在 2025-2026 年采暖季,该集团依托多元清洁热源、全域互联管网、智能调度系统,实现多能互补、多维发力、精准守护的供热新格局,以稳定、高效、绿色的供热服务,保障超 120 万户居民温暖过冬,为西安城市高质量发展筑牢民生保障根基。
从单一依赖天然气到多能互补协同发力,西安市热力集团以能源结构转型破解供热保障难题,走出一条清洁、高效、可持续的供热发展之路。2020 年完成“煤改洁”后,集团直面冬季用气高峰供应压力,确立“以热电联产为主、燃气为辅,多种能源互补”的发展战略,持续拓展清洁热源渠道,构建韧性供热能源体系。
近年来,西安市热力集团先后试点电锅炉、半导体电供热、空气源热泵、太阳能光热等技术,在多个小区实现清洁能源供热落地。2023 年新华苑小区“太阳能光热+联供系统” 投用,不仅保障常年生活热水供应,还让冬季供热温度平均提升 2℃;2024 年,渭北垃圾焚烧厂余热利用、泾渭生物质气化供热项目(一期)相继投产,将生活垃圾、农林废弃物转化为清洁热能,每年分别节约天然气2000万立方米、1800万立方米,实现“变废为宝”的绿色转型。
2025年,集团重点项目建设稳步推进:陕西渭河电厂供热挖潜项目建成,进一步扩大热电联产供热面积,每个采暖季最大可节约天然气1.02亿立方米;投产生物质气化供热二期项目,与一期项目合并运行,每年可消纳农林废弃物能力达到15.4万吨,相当于替代天然气3600万立方米,能满足约4万户家庭的全年供暖需求;对城北区域180万平方米蒸汽用户实施“汽改水”项目改造,解决了热能损耗与水资源浪费问题;城区区域,通过点供热源替代大型集中热源,破解非采暖季“大马拉小车” 能效困境,提升非供暖季供热效率。截至目前,热力集团总供热面积达1.16 亿平方米。2026年,计划建设公交六公司应急热源点,配备模块化快速响应备用锅炉系统,作为应对极寒天气与突发故障的“城市热力 UPS”,为城北区域供热再添安全保障。在下一个采暖季,热力集团将持续降低天然气依赖度,预计燃气供热占比将降低至50%以下,更加合理的多元互补能源结构,既有效降低用气依赖,又提升了供热系统稳定性与环保效益。
打破“能源孤岛”,实现热源互通互备,是西安市热力集团提升供热保障能力的关键举措。近年来,集团持续推进关键管网互联工程,打通供热管网堵点,构建覆盖全域的 “热力互联网”,让热源调配更灵活、应急保障更有力。
据悉,自2022年以来,热力集团累计建设40余公里关键联通管线年朱宏路中继泵站建成投运,大幅提升电厂余热利用效率,让更多居民享受到低成本、清洁高效的余热供暖;2025年,建成两座总规模达1300兆瓦的隔压站,将分散的热源点织成高效联动的供热网络,2025-2026年采暖季,仅城北区域,电厂余热的供热面积已成功拓展至3800万平方米,极寒天气下可灵活切换热源,保障供热稳定。
2026年,热力集团将提升供热系统韧性作为工作的重中之重,着力构建下属各供热公司间多源互备、灵活调度的供热网络格局。在管网建设方面,热力集团深化城北公司与太华公司、上游电厂管网连通。在现有城北区域“能源互联网”基础上,重点实施东南二环管网联通项目,实现幸福林带公司与雁东公司供热区域贯通,构建约 120 万平方米供热区域相互备用能力,显著提升极端工况下的热源调配与应急保障水平。此外,筹划与外部热电公司、大唐(西安)热力管网互联互通扩建工程,进一步拓展互联互备供热保障范围。
同时,热力集团有序推进供热管网更新改造工作。2026年,计划对城区内约2500米既有蒸汽供热管网进行“汽改水”改造,对60座换热站进行升级改造,此外,将对管网中的阀门、补偿器等关键设备进行系统性更新与维护,针对供热主线管网,热力集团将推广远程温度监测等智能技术,实现运行状态的实时感知与异常预警,推动供热系统安全运行从被动抢修向主动预防转变。
以科技赋能供热管理,西安市热力集团打造智慧供热 “大脑”,推动供热调度从 “经验判断”向“精准调控” 升级,让温暖更均衡、服务更贴心。2025 年升级完成的生产调度中心,作为供热系统中枢指挥平台,整合857公里供热主管网、1700 座换热站、344 台锅炉运行数据,实现全网 “一网统管”。
智慧供热平台24小时动态跟踪天气变化、全网运行数据与用户用热需求,提前24小时生成精细化调度指令,寒潮来临前精准预警、提前调配热源。本采暖季,面对多次雨雪降温天气,调度中心科学切换电厂余热与燃气锅炉热源,将有限的电厂余热集中保障核心区域,燃气热源灵活调峰,确保用户室温稳定不降。通过对330座换热站精准改造,集团超 90% 换热站实现远程可控可调,依据不同小区建筑特点、管网状况实施“一站一策”调控,解决局部过热、末端不热问题,实现“按需送暖”。
在服务保障方面,集团构建96116热线、智能AI客服、报修二维码、供暖管家“四位一体”服务网络,推行“未诉先办”主动服务模式。本采暖季,工作人员主动为7万户家庭上门测温和检查,重点关注独居老人、残障人士等特殊群体,将问题化解在萌芽状态。数据显示,本采暖季96116接通率提升至99.6%,用户投诉工单同比下降近20%,精准调度与主动服务成效显著。
从能源结构转型到管网互联互通,从智慧调度升级到服务品质提升,西安市热力集团以民生为导向,以创新为动力,持续完善现代化供热保障体系。未来,集团将继续深度挖潜余热资源、拓展新能源应用、推进管网改造、优化智慧服务,以更坚韧的系统、更高效的运行、更贴心的服务,守护古城万家温暖,为西安民生保障与绿色发展贡献更大力量。
在大多数人的固有认知里,无论老人还是年轻人,提及身后事,总觉得人走后要办得风风光光,要有专属墓地,立一块石碑,才算有归宿。
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